ASZF

 

Vásárlással kapcsolatos információk

 

 

Megrendelés menete:
1. A kiválasztott terméke(ke)t, tegye a KOSÁRBA, majd kattintson a "Kosárba" felíratra.
2. Töltse ki figyelmesen a megrendelési adatlapot lépésenként, majd kattintson a "MEGRENDELÉS KÜLDÉSE" gombra. A megadott e-mail címre azonnal küldünk egy értesítést, amely arról tájékoztatja Önt, hogy megrendelését felvettük.

Megrendelések feldolgozása: munkanapokon 8-16 óra között történik.

Előfordulhat, hogy a rendelt termék a megrendelés előtt vagy alatt elfogyott, ebben az esetben e-mail-ben, vagy telefonon jelezzük azt Önnek.

 

Kiszállítás, átvétel

  • MPL (Magyar Posta Logisztika)
  • személyes átvétel üzletben

A kiszállítást a Magyar Posta végzi hétköznapokon 8:00 - 16:00 óráig.
A rendelés leadását követő munkanapon tudjuk Önnek a csomagot elindítani, amit az azt követő munkanapon szállít ki a Magyar Posta munkatársa. A csomag a rendelést követő 3. napon kerül az Ön által megadott címre.
A szállítónak átadjuk az Ön telefonszámát, hogy ha esetleg nem találja a címet, nem talál otthon átvevőt, akkor tudjon Önnel egy másik időpontot egyeztetni. Kérés estén természetesen a telefonszáma nem kerül átadásra.


Személyes átvétel:
Személyesen pálinkaházunkban vásárolhat nyitvartartási időben. Cím: Pálinkaház - Eger, 3300 Eger, Mátyás király u. 8.
vagy megrendelését leadhatja áruházunkban, és átveheti a Pálinkaházban nyitvatartási időben.
Fizetési mód: készpénz


 

Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhat (opcionális!)

  • utánvét készpénzzel
  • előre utalással
  • személyes átvétel esetén az üzletben: készpénzzel 

Banki átutaláshoz adatok

cégnév: Grappa Kft.
székhely cím: 3326 Ostoros, Arany János u. HRSZ. 0160/11
bank megnevezése:  .......................................
bankszámlaszám: ...........................................
swift kód: .........................................................

 

Fizetési módok

Fizetési és szállítási módot a rendelés leadásakor a kosárban /megrendelőlapon választhat. 

Utánvét:
Fizetés készpénzzel történik, a futárnak az áru átvételének időpontjában (az átvett áru értéke + kiszállítás díja). A fizetendő összegről a megrendelés elküldésekor pontos információt kap a vásárló, emlékeztetőül e-mail értesítést kap a megadott e-mail címére a rendelt termékekről, azok értékéről, a kiszállítás díjáról valamint az átvételkor fizetendő végösszegről.)

Előre utalás:
Fizetés átutalással történik, előre. A fizetendő összegről a megrendelés elküldésekor pontos információt kap a vásárló, emlékeztetőül e-mail értesítést kap a megadott e-mail címére a rendelt termékekről, azok értékéről, a kiszállítás díjáról összesen. Az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően indítjuk el a megrendelését a megadott szállítási címre. A futárnak az áru átvételének időpontjában nem kell fizetnie. 

Személyes átvétel - készpénzes fizetés
A fizetés és az áru átvétele személyesen üzletünkben történik, ahol - mint egy bolti vásárlás alkalmával - személyesen megtekintheti és kifizetheti a terméket készpénzben.

 

Az elállás joga
A 17/1999 (II. 5.) Kormányrendelet értelmében az utánvéttel történő vásárlás esetén az áru vásárlásától 14 napon belül elállhat. Az elállás jogát az áru átvételének napjától gyakorolhatja.
* Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható;
* Az elállási jog 14 munkanapon vagy (vagy 14 naptári napon belül) gyakorolható;
* Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötéskor;
* Elállás esetén a szolgáltató legkésőbb 30 napon belül fizeti vissza a fogyasztó által kifizetett összeget
* Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszeküldésének költsége terheli;
* A szolgáltató követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését;
* A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, mely természetével fogva(higiéniai és egészségügyi okból) nem szolgáltatható vissza, ha a fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolásból már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte.

 

Szállításra vonatkozó információk >>

Adatvédelem >>

 

Általános szerződési feltételek

 

Szolgáltatóra / webáruház üzemeltetőjére vonatkozó adatok:

Cégnév: Grappa Kft.

Székhely: 3326 Ostoros, Arany J. u. HRSZ. 0160/11.

Levelezési cím: 3300 Eger, Mátyás király u. 8.

Adószám: .......................................

Bankszámlaszám: .......................................

Számlavezető bank: .......................................

(adatkezelési nyilvántartási szám: .......................................)

 

Szolgáltatás / megrendelésre vonatkozó információk:

 

A megrendelések felvétele a matyopalinka.hu webáruházban (kizárólag) elektronikus úton lehetséges a webáruház felületén, a kosárba rakás gombbal, a kosár adatainak kitöltésével. Telefonon, e-mailben a szolgáltató (eladó) nem fogad el megrendeléseket. A megrendelés részleteit, a rendeléssel kapcsolatos tájékoztatást a szolgáltató elektronikus formában küldi a megrendelő részére.

 

Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre / eladó nem tudja szállítani, abban az esetben erről tájékoztatja a vásárlót a rendelés beérkezését követő 1-2 munkanapon belül.

 

A megrendelés leadása még nem minősül szerződéskötésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható, melyre elektronikus levélben van lehetőség. A felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. 

A szolgáltató matyopalinka.hu webáruházában kizárólag 18. életévét betöltött személy vásárolhat. A szolgáltató kiskorú, 18. évnél fiatalabb megrendelőt nem szolgál ki!

 

A távollévők között létrejött szerződést a szolgáltató (eladó) iktatja, jogszabályban meghatározott ideig őrzi azt. 

 

A személyesen, üzletben történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződéskötésnek. 

 

Az elállás jogára vonatkozó szabályozást a 45/2014. (II.26) kormányrendelet tartalmazza.

 

Az átvételi időpont a futártól való átvétel időpontja.

 

Elállási jog gyakorlása esetén a vásárló saját költségén kell, hogy a szolgáltató (eladó) részére visszaküldje a sértetlen terméket, a számlával, vagy annak másolatával. Visszáru cím: 3300 Eger, Mátyás király u. 8. Utánvéttel visszaküldött csomag esetén a csomagot nem áll módunkban átvenni. (Ha a termék sérült a vevő köteles a keletkezett kárt a szolgáltatónak megtéríteni)
A 17/1999 (II. 5.) Kormányrendelet értelmében az utánvéttel történő vásárlás esetén az áru vásárlásától 14 napon belül elállhat. Az elállás jogát az áru átvételének napjától gyakorolhatja.

 

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a ptk-ban és a 49/2003. (vii.30.) gkm rendeletben foglaltak az irányadóak.

 

Hibás, szállítás során sérült termék (árucikk) esetén az eladó a terméket díjmentesen kicseréli, vagy a vásárló elállhat a vásárlástól. 

 

A szolgáltató nem vállal felelősséget önhibáján kívüli késésért, információk elvesztéséért, rendelés nem teljesítéséért. 

 

Amennyiben panaszos ügyét nem sikerül a szolgáltatóval rendeznie, panaszával fordulhat a Heves Megyei Békéltető Testülethez.